単語1つで返す口頭のやり取りと、文脈を組み立てるメールでは求められる情報量が異なります。現場でそのまま使える実用的な例文を紹介します。
1. クライアント対応・ビジネスメールでの返信
外部の顧客から資料送付や修正対応を依頼された場合、依頼を了承した上で「いつまでに」「何を行うか」を明記するのが鉄則です。
【クライアント対応 英語例文】
「Thank you for your email. Certainly, we will revise the proposal according to your feedback and send the updated draft by Friday afternoon.」
(メールをいただきありがとうございます。かしこまりました、いただいたご意見を踏まえて企画書を修正し、金曜日の午後までに最新版をお送りいたします。)
2. 接客現場(ホテル・飲食店・カスタマーサポート)
かしこまりました 英語 接客の場面では、簡潔かつ品位のある受け答えが求められます。
【接客現場での会話例】
顧客:「Could you please bring extra glasses to our table?」
店員:「Certainly, sir. I will bring them right away.」
(かしこまりました。ただいまお持ちいたします。)
英語圏の接客では「Certainly」に加えて相手への敬称(Sir / Ma'am)を添えることで、格式高いホスピタリティを表現できます。
3. 上司・目上の人への業務報告とタスク受諾
上司への返事 英語では、指示を正確に理解したことと迅速な着手をアピールします。
【上司への返答例】
「Understood. I will gather the sales data for the meeting and share the report before the end of the day.」
(承知いたしました。会議用の売上データを集計し、本日中にレポートを共有いたします。)