ウーバーイーツのチップ機能は、一度設定したら確定というわけではありません。注文時にチップを設定した場合でも、配達員の接客態度や料理の状態に応じて配達完了後でも金額の変更や完全な取り消しが可能です。
チップの変更・取り消し手順は以下の通りです。
【チップの変更・取り消しステップ】
1. 配達完了後、Uber Eatsアプリ下部の「注文履歴」をタップ
2. 該当する配達注文を選択し、「領収書を表示」または「評価とチップ」画面を開く
3. チップ欄に表示されている金額をタップし、金額を「0円」にするか、任意の金額に書き直す
4. 「保存」または「更新」をタップして確定
変更可能な有効期限は配達完了後から一定時間内に設定されています。万が一、置き配の指定場所を間違えられたり、料理が著しく傾いて中身がこぼれていた場合は、評価を適切に入力した上でチップを「0円」に取り消す措置を取って問題ありません。
逆に、事前チップを設定していなかったものの「雨の中びしょ濡れになりながら丁寧に対応してくれた」「迅速なルートで出来立てを届けてくれた」と感動した場合は、配達完了後の評価画面から後払いでチップを追加することも可能です。
