上がる一方の送料コストを賢く抑えるには、利用者の工夫と新しい配送スタイルの導入が不可欠だ。個人で荷物を送る際は、スマホアプリを活用した事前決済や、オープン型宅配ロッカー(PUDO)からの発送手続きを利用することで、各種デジタル割引の適用を受けられる。サイズ区分を1つ下げる工夫や、緩衝材の工夫によるコンパクトな梱包も有効な防衛策だ。
EC事業者の場合は、出荷指示の自動化や複数キャリアの使い分け、さらには受取場所指定(置き配や店舗受取)を選択した購入者へのポイント還元など、再配達を減らす取り組みが効果を発揮する。物流リソースを無駄なく活用する姿勢が、送り手と受け手双方の負担軽減につながる。 (出典: 宅急便 値上げ(Yahoo!ニュース))
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