SNSや大手旅行クチコミサイトに寄せられた数百件の利用体験談を精査すると、評価されている点と訪問前に注意しておくべき課題が明確に浮かび上がってきます。
高評価の口コミで最も多く挙げられているのは、「生態温室の蝶の多さに圧倒された」「スタッフの昆虫解説が丁寧で情熱的」という意見です。特に昆虫好きの子どもを持つ保護者からは、「図鑑でしか見たことのない昆虫を野外フィールドで自力で見つけ出し、目を輝かせていた」といった感動の手記が目立ちます。また、園内の遊歩道やかやぶき民家の手入れが行き届いており、三世代で散策を楽しめたという声も多く見受けられます。
一方で、事前の想定と違ったというネガティブな指摘も存在します。その代表例が「ランチ・食事環境」と「移動の体力負荷」です。
園内には軽食や昆虫関連グッズを扱う売店はあるものの、しっかりとした座席数の多いフルサービスのレストランは常設されていません。そのため、現地で温かい食事をがっつり注文しようと考えていた来園者からは「飲食の選択肢が限られていた」という意見が散見されます。この点に関しては、「お弁当や水筒を持参して芝生広場や東屋でピクニックをする」スタイルがベストな解決策となります。
また、園内は高低差のある自然の里山地形です。昆虫観察館から離れたフィールドの奥まで歩く場合、往復で数キロのウォーキングになります。ベビーカーを押して移動するファミリーや高齢者連れの場合、舗装されたルートを確認しながら無理のない行程を組むことが求められます。
