店舗の進化は、デジタルテクノロジーとの融合によってさらに加速している。現代のメガストアでは、売り場自体が巨大な動画配信スタジオの役割を果たしているのだ。
人気インフルエンサーが店頭からTikTokやInstagramを通じてライブコマースを行い、視聴者はスマートフォンからワンタップで購入。購入された商品は、店舗に併設されたロジスティクス拠点から即日、場合によっては数時間以内にユーザーの自宅へと届けられる。オンラインとオフライン(O2O)の垣根を跡形もなく消し去るこのシームレスな購買体験が、Z世代を中心とする若年層の購買意欲を強烈に刺激している。