ベルナード観光通りを訪れる際、公共交通機関を利用するなら長崎電気軌道（路面電車）の観光通電停 アクセスが圧倒的に便利です。電停を降りて横断歩道を渡れば、わずか徒歩1分（距離にして約50メートル）でアーケード入口に到達します。JR長崎駅前からは1号系統「崇福寺（そうふくじ）行き」に乗車し、約8〜10分程度で到着するため、乗り換えなしでアクセス可能です。
一方、車で訪れる場合は注意が必要です。アーケード内は終日歩行者専用道路となっており、車両の進入はできません。そのため、ベルナード観光通り 駐車場を探す際は、周辺の有料コインパーキングや大型提携駐車場を利用することになります。
思案橋方面や銅座町エリアには収容台数100台規模の立体駐車場（思案橋パーキングやリファレンス銅座パークなど）が点在しています。しかし、週末や祝日の昼間は満車率が80%を超えることも珍しくありません。混雑を避けるためには、市役所周辺や少し離れたパーキングに停めて路面電車で1〜2駅移動する「パーク＆ライド」を意識すると、渋滞ストレスを大幅に軽減できます。
