チームラボプラネッツ豊洲のチケットは、日時指定の事前予約制が基本です。公式サイト（DMM.comの公式チケットストア）から希望の日時枠を選択して購入します。
ここで多くの人が気にするのが「割引クーポンは存在するのか」という点です。調査の結果、大手旅行サイトや福利厚生サービスなどで不定期にポイント還元が行われるケースはあるものの、公式ストアで常時使えるような大幅な値引きクーポンは基本的に配布されていません。むしろ、非公式の転売サイトや怪しい仲介業者を利用することでQRコードが無効化されるトラブルが多発しているため、DMM.com公式チケットストアまたは正規提携エージェント（Klook等）から定価で購入するのが最も安全かつ確実です。
公式チケットストアの決済仕様にも注意が必要です。DMM会員アカウントで購入する場合、利用できる支払い方法は各種クレジットカード（VISA / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners等）となっており、DMMポイントによる支払いは利用できません。
また、現地窓口での「当日券」の販売についてですが、前売りの段階で各時間枠が完売することが常態化しています。特に週末や祝日、連休期間中は当日券が完全完売となり、現地に行っても入場できないケースが多発しています。訪問日が決まり次第、遅くとも1〜2週間前には公式ウェブサイトから日時枠を確保しておくことが必須条件です。
