ネット上の情報には、古い規約や個人の主観に基づいた誤解も含まれています。予約後に後悔しないために把握しておくべき「3つの盲点」を整理します。
第一に、「プラチナエリート以上であれば必ずスイートルームにアップグレードされる」という誤解です。同ホテルは稼働率が非常に高く、特にクラブフロアやスイートは有償予約で埋まる傾向が強いため、週末のアップグレードは「高層階デラックス」や「グランドデラックス」に留まることが一般的です。スイート確約を望む場合は、あらかじめナイトリーアップグレードアワード（NUA）の申請や有償確約プランの選択が現実的です。
第二に、SPA & FITNESS KIOI プール・温浴施設の利用ルールです。プール自体は宿泊者が利用できる設計ですが、温浴施設（温冷浴・サウナ）の利用に関しては、客室カテゴリーやエリートランクによって追加料金が発生する場合があります。また、静寂なスパ空間を維持するため、プールやスパ施設には年齢制限（16歳未満の利用制限等）が厳格に設けられているため、ファミリー層は事前確認が必須となります。
第三に、ドレスコードの解釈です。過度なフォーマル（タキシードやドレス）は不要ですが、客室用スリッパやバスローブ姿でのロビー・レストラン・ラウンジへの立ち入りは固く禁じられています。スマートカジュアルを基本とした清潔感ある服装を意識することが、空間の雰囲気を損なわず快適に過ごすためのマナーです。
