SNSや知恵袋、映画コミュニティにおけるユーザーのリアルな反応を調査すると、配信仕様に対する誤解や実用上の不満が浮き彫りになってきます。
「連休に子どもと観ようとしたらリストから消えていた」「『漆黒の追跡者』や『純黒の悪夢』を見返そうと思ったらどこにもない」といった投稿は、毎年秋口（9月〜11月）に急増します。ネット上の口コミ分析では、配信終了の告知がマイリスト内で目立たない仕様になっている点への戸惑いが多く見られます。
さらに、アニメファンコミュニティの検証報告によると、配信期間中であっても「一部の作品だけ権利調整のため公開終了が早いケース」や「本編後の次回予告・特報映像がカットされているプラットフォームがある」といったディテールへの指摘もあります。作品の余韻まで完璧に楽しみたい熱心なファン層の間では、配信時期に合わせた一時的なサブスク乗り換えが定着しています。
