Q1：大桟橋の屋上デッキは何時まで開いていますか？夜間でも入れますか？
A1：屋上デッキ「くじらのせなか」は24時間年中無休・入場無料で開放されています。深夜や早朝でも出入り可能ですが、2階の出入国ロビーやショップ・カフェは営業時間が異なります（ロビーは通常9:00〜21:30）。
Q2：車で行く場合、駐車場が混雑して入れない時間帯はありますか？
A2：土日祝日の14時〜18時頃、および大型クルーズ客船の着港日や大さん橋ホールでの大規模イベント開催日は満車になりやすく、進入路で待機列が発生します。確実に停めたい場合は午前中の到着を目指すか、公共交通機関（みなとみらい線・日本大通り駅など）の利用を推奨します。
Q3：ペット（愛犬）を連れてウッドデッキに入ることは可能ですか？
A3：屋上デッキ「くじらのせなか」は、リードを短く着用した状態であればペットの同伴が可能です。ただし、芝生エリアへのペットの立ち入りは禁止されているほか、2階の屋内フロア（盲導犬・介助犬等を除く）へはケージやキャリーバッグに入れる必要があります。
Q4：飲食の持ち込みやベンチでお弁当を食べることはできますか？
A4：屋上デッキへの飲食物の持ち込みは自由です。ベンチやウッドデッキに座って海を見ながら軽食を楽しむことができます。ただし、海風が強いためゴミが海へ飛ばされないよう厳重に管理し、発生したゴミは必ず持ち帰ることが港湾マナーとして求められます。
