Q1：過去のライブで使っていた「CANDYBONG Z」を最新のライブへ持っていっても使えますか？
A1：手動で点灯させて通常のペンライトとして振ることは可能ですが、近年のスタジアム公演で導入されている最新の無線制御演出プログラムには完全対応していない場合があります。座席ごとのカラーコントロールや特殊ウェーブ演出から外れてしまう可能性があるため、現場の一体感を完璧に味わいたい場合は最新のCANDYBONG ∞を用意することが推奨されます。
Q2：ペンライトが突然勝手にピンク色で高速点滅し始めました。故障でしょうか？
A2：故障ではなく、電池の残量低下を知らせるローバッテリー警告です。発光自体は続いていても、制御用マイコンを駆動する規定電圧を下回っているサインとなります。放置すると間もなく完全に消灯するため、直ちに3本すべての乾電池を新品のアルカリ乾電池に交換してください。
Q3：飛行機で遠征する際、ペンライトは手荷物と受託手荷物（預け入れ）のどちらに入れるべきですか？
A3：ペンライト本体はどちらでも預け入れ可能ですが、乾電池を取り外した状態にしておくことが絶対条件です。輸送中の誤作動による発熱事故を防ぐため、電池ボックスから単4電池を抜き、手荷物として携行してください。また、万が一リチウムイオンバッテリー内蔵型の互換カスタムパーツ等を使用している場合は、受託手荷物には預けられず機内持ち込み手荷物にする必要があります。
Q4：ライブ中にスマホのBluetoothをオンにしておく必要はありますか？
A4：原則として必要ありません。入場前にアプリで座席番号の登録を済ませた後は、公演中はスマートフォンのBluetooth機能をオフにしておくことが推奨されます。会場の通信アンテナから直接送信される無線制御信号をペンライトが直接受信して発色をコントロールするため、スマホとのBluetooth通信を維持していると演出同期の妨げになる場合があります。
