近年の旅行者ニーズにおいて、展示鑑賞と並ぶ重要要素となっているのが「食」と「快適性」です。大改修に伴って天守閣の地下1階（旧1階エントランス脇）にオープンした「烏城カフェ（Ujo Cafe）」は、オープン当初の喧騒を過ぎた現在も、GoogleマップのレビューやSNS上で4点台前半の高評価を維持しています。
取材班が旅行者の口コミ傾向と現場での実地観察を分析したところ、以下のような生の声が浮き彫りになりました。
「岡山名産の白桃やシャインマスカットを贅沢に使ったパフェは、観光地のカフェとは思えないほどクオリティが高い」「城内の散策で歩き疲れたあと、漆黒の梁と洗練されたインテリアに囲まれて飲む地ビールや水出し珈琲は至福のひととき」と、絶賛する声が多数を占めます。一方で、「休日の13時から15時前後は注文待ちの列ができ、座席の確保に苦労した」「窓際席が埋まりやすく、景色を楽しみたいならタイミングを選ぶ必要がある」といったリアルな課題も報告されています。
また、現在の混雑状況における傾向も見逃せません。平日は比較的落ち着いたペースで見学が可能ですが、週末や大型連休、桜の開花期および紅葉シーズンは、午前11時から午後2時半にかけてチケット窓口およびエレベーター待ちの列が延伸します。混雑を巧みに回避したい賢明な旅行者は、午前9時の開館直後、あるいは団体の観光バスが移動を始める午後3時半以降の枠を狙って入場するのが鉄則です。
