Q1:東京や大阪などで期間限定のポップアップストア(催事出店)が開かれる予定はありますか?
A1:常設店舗はすべて閉店していますが、新作コレクションの発表やブランドの周年記念イベントとして、主要都市の百貨店や商業施設で数日間から数週間の期間限定ポップアップストアが不定期に開催されることがあります。開催スケジュールは公式インスタグラムやメールマガジンにて随時告知されます。
Q2:届いた商品のサイズが合わなかった場合、返品や交換はスムーズにできますか?
A2:公式通販サイトで購入した場合、商品の到着後規定の日数以内であれば、未着用(タグ付き)の状態に限り交換・返品手続きが可能です。特定カテゴリー(靴など)を対象にした無料交換サービス対象商品であれば、より手軽にサイズ変更を行えます。
Q3:公式通販サイト以外にも、神戸レタスの本物を取り扱っている正規オンライン店舗はありますか?
A3:公式直営サイトのほか、楽天市場、ZOZOTOWN、SHOPLIST、Amazonなどの大手ショッピングモールに公式旗艦店として出店しています。普段貯めているポイントの利便性に応じて使い分けることが可能です。