Q1：セブンイレブンのレジでは店員に何と言えば決済できますか？
A1：コード決済を行う場合は「バーコードで」または「メルペイで」と伝え、スマホ画面のバーコードを提示してください。Apple PayやGoogle Payによるタッチ決済を行う場合は、必ず「iD（アイディ）で」と伝えてレジ横の端末に端末をかざしてください。
Q2：セブンイレブンで公共料金や税金の納付書はメルペイで払えますか？
A2：支払えません。電気・ガス・水道などの公共料金、各種税金、通販の振込用紙などの収納代行は、メルペイのバーコード決済およびiD決済の対象外です。これらをセブンイレブンで決済する場合は、現金またはnanacoを用意する必要があります。
Q3：セブンイレブンでタバコやお酒はメルペイで買えますか？ポイントも使えますか？
A3：どちらも通常通り購入可能です。メルペイ残高はもちろん、メルカリポイントやメルペイスマート払い（翌月払い）を支払いに充当できます。ただし、一部のポイント還元キャンペーンにおいて、タバコは付与対象外商品に指定されるケースがあるためご注意ください。
Q4：セブン銀行ATMでメルペイに現金チャージする際、手数料はかかりますか？
A4：チャージ手数料は完全無料です。銀行口座を登録していなくても、セブン銀行ATMの画面とメルカリアプリのQRコード読み取りを連携させることで、24時間365日いつでも1,000円単位で現金チャージが可能です。
Q5：メルペイ残高と現金を併用してセブンイレブンのレジで支払うことはできますか？
A5：セブンイレブンのPOSレジの仕様上、メルペイ（コード決済・iDともに）と現金や他の電子マネーとの併用支払いは原則できません。決済額に対して残高が不足している場合はエラーとなりますので、事前にセブン銀行ATM等で必要額をチャージしておくか、全額を他の支払い手段で決済してください。
