Q1：今使っているAndroidからドコモの新しい機種へデータ移行するのは難しいですか？
A1：現在のAndroidはGoogleドライブ経由のバックアップや、新旧端末を付属のケーブル（またはワイヤレス）で接続して画面の指示に従うだけで、アプリ、写真、連絡先、Wi-Fi設定まで自動的に移行できます。LINEやおサイフケータイなど一部のアプリのみ、個別で事前の引き継ぎ設定を行えば問題ありません。
Q2：ドコモの5G端末に機種変更すると、月額の料金プランも変更しなければなりませんか？
A2：Xi（4G）専用プランを契約中の場合は、5G対応プラン（eximo、irumo、ahamoなど）への変更手続きが必要です。すでに5Gプランを契約中であれば、SIMカードを差し替えるだけでそのまま利用できます。
Q3：いつでもカエドキプログラムを利用して、途中で端末を返却しなかったらどうなりますか？
A3：24か月目以降も端末を返却しない場合、据え置かれていた残価が自動的に再度24分割され、支払いが継続します。違約金等は発生せず、最終的に分割代金をすべて支払いきれば端末は完全に自分のものになります。
Q4：オンラインショップで購入した端末の初期設定をドコモショップで手伝ってもらえますか？
A4：可能です。ただし、店頭で初期設定やデータ移行のサポートを依頼する場合、有料サポート（初期設定サポート：2,200円〜3,300円程度）となる場合があるため、ご自身で同梱のマニュアルに沿って設定することをおすすめします。
