Q1：グランドキャビンを予約したつもりが当日コミューターだった場合、普通免許で運転できますか？
A1：絶対に運転できません。ハイエース コミューターは乗車定員14名のマイクロバス区分となり、中型免許（限定なし）以上の免許が必要です。万が一運転すると無免許運転罪となり、保険も一切適用されません。レンタカー会社側の手違いを防ぐためにも、出発前に車検証の乗車定員欄が「10人」であることを必ず確認してください。
Q2：ガソリンエンジンとディーゼルエンジン、どちらが配備されていますか？
A2：ハイエース グランドキャビンは新車ラインナップ上「2.7リッター直列4気筒ガソリンエンジン（2TR-FE型）」のみの設定となっています。標準ボディのハイエースバンにあるようなディーゼルモデルはグランドキャビンには存在しないため、燃料は必ず「無鉛レギュラーガソリン」を指定して給油してください。
Q3：運転免許を取得したばかりの初心者やペーパードライバーでもレンタルできますか？
A3：法律上の免許条件は満たしていますが、レンタカー会社によっては「免許取得後1年未満の方への貸出不可」や「取得3年以上の経験者の同乗が必須」といった独自の利用規約を設けている場合があります。また、全長5.3mを超える車格は死角が多いため、運転に不安がある方の単独運転は推奨されません。予約時に店舗の貸出条件を事前に確認してください。
