スマホへの移行作業中、「カードを読み取れません」というエラーに直面して困惑するケースは珍しくありません。代表的な原因のひとつが、カードの種類による制限です。例えば、小児用Suicaや一部の記念Suica、クレジットカード一体型のSuicaなどはスマホへの取り込みに対応していません。
また、端末のFeliCaチップの位置がカードとズレていることや、厚手のスマホケースが電波を遮っている場合もあります。読み取り時はケースを外し、机などの平らな場所にカードを置いて、端末の先端をじっくり密着させてみてください。それでも解決しない場合は、プラスチックカードの取り込みを諦め、モバイルSuicaアプリ上で新しいデジタルカードを新規発行する方がスムーズです。