圧倒的な人気を誇る一方で、事前に知っておくべき現実やネット上の誤解も存在します。初来店で後悔しないための注意点を整理しました。
第一の注意点は、週末や祝日における激しい混雑状況です。特に「つくば本店」をはじめとする人気路面店では、土日祝のランチピーク（11:30〜13:30）およびディナーピーク（17:30〜19:30）に、45分から75分以上の待ち時間が発生することが珍しくありません。「ふらっと立ち寄ってすぐ食べる」という利用法には向いておらず、店頭の受付発券機やEPARKを活用した事前のオンライン順番受付が必須の自衛策となります。
第二の盲点は、クーポンの割引ルールです。ネット検索で「とんきゅう クーポン」と探すと様々な情報がヒットしますが、同店は過度な値引き乱発を行っていません。主な特典は、「公式アプリの初回登録ポイント」や「LINE公式アカウントの友だち限定クーポン」、あるいは会計時に発行される次回来店用のサービス券（季節のコロッケやドリンク進呈など）が主流です。「数十パーセントオフ」といった虚偽の割引情報に惑わされず、公式ツールから確実な特典を入手することが賢明です。
