Q1：入会手続きを完了した後、すぐに開催中のチケット抽選に申し込めますか？
A1：クレジットカード決済であれば即時に会員番号が発行されるため、受付期間内であれば入会当日からチケット申し込みが可能です。Pay-easy決済の場合は入金確認後の反映となるため、締切直前の手続きには十分ご注意ください。
Q2：プラスチック製の会員証カードは自宅に郵送されてきますか？
A2：ジュニア情報局ではプラスチック製カードの発行および郵送は行われていません。スマートフォン等で会員専用サイトにログインして表示する「デジタル会員証」が正式な会員証となります。
Q3：入会時に登録した「好きなタレント」は後から変更できますか？また、チケット当落に影響しますか？
A3：好きなタレントの登録はマイページからいつでも変更可能です。公式には「好きなタレントの登録内容がチケット抽選の当落を左右することはない」と明示されていますが、配信メールの最適化やアンケート等に活用されます。
Q4：パスワードを忘れてログインできず、登録メールアドレスも変更してしまいました。どうすればよいですか？
A4：自力でのパスワード再発行が不可能な状態のため、公式サイトのお問い合わせフォーム（ファンクラブ会員向けサポート窓口）から、氏名・生年月日・登録住所・電話番号等の本人確認情報を添えて事務局へ個別照会を行ってください。
Q5：有効期限が切れてしまった場合、復活させるための救済猶予期間はありますか？
A5：有効期限月の末日を過ぎると会員資格は即時失効となり、救済期間は設けられていません。会員番号の継続を希望する場合は、必ず有効期限が切れる前に更新手続きを完了させてください。
