陶器のような美肌と大きな瞳、シャープな輪郭から、一部ネット掲示板やSNSでは「整形ではないか」という疑惑が囁かれることもありました。しかし、その背景を精査すると、彼女の類いまれなメイク技術と徹底したコンプレックス解消の工夫が存在することが分かります。
竹内星菜は自身のYouTubeやSNSで、すっぴん状態からのメイクプロセス動画を公開した実績があります。すっぴんを披露した際、視聴者からは「すっぴんでも肌が綺麗で幼い印象」「メイクの陰影の付け方がプロの画家レベル」と絶賛の声が集まりました。
イラストレーターならではの色彩感覚とデッサン力を自身の顔に応用し、骨格やパーツの陰影をミリ単位でコントロールしているのが彼女のメイクの特徴です。目頭切開ラインやシェーディングの緻密な入れ方によって劇的な変化を生み出しているため、静止画だけを見たユーザーが整形と錯覚してしまうケースが多いといえます。