Q1：住民票を取りに行くとき、印鑑は本当に必要ないのですか？
A1：本人が窓口へ行き、備え付けの請求書に自筆で署名（サイン）できる場合は、認印・実印ともに不要です。ただし、手が不自由などの理由で自署できず代筆を行う場合や、法人名義での請求など特殊なケースでは押印を求められることがあります。通常の手続きであれば、顔写真付きの本人確認書類と手数料だけで問題ありません。
Q2：マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまったらコンビニ交付はできませんか？
A2：コンビニ等のマルチコピー機では暗証番号（数字4桁）の入力が必須となるため、暗証番号がわからない状態では交付を受けられません。連続して3回入力を間違えるとカードにロックがかかります。ロックの解除や暗証番号の再設定は、住民票のある市区町村の窓口（または一部の専用スマートフォンアプリ連携）で行う必要があります。
Q3：家族の住民票を代理で取りに行きたいのですが、何を持っていけばよいですか？
A3：同一世帯の家族（住民票上で同じ世帯主の下に記載されている人）であれば、行く人の本人確認書類と手数料だけで委任状なしで取得できます。ただし、住所が同じでも「世帯分離」をしていて世帯主が別になっている場合や、実家を出て別居している親兄弟の分を取得する場合は、頼んだ本人が自筆した「委任状」と「代理人自身の本人確認書類」が絶対に必要です。
