Q1：子どもは何歳・何cmから乗車できますか？
A1：身長81cm以上のお子様から搭乗可能です。また、乗り物に1人で座って安定した姿勢を保てる必要があります。抱っこした状態での利用はできません。
Q2：1台のビークルに大人3人で乗ることは可能ですか？
A2：ビークルは1台あたり定員3名（大人2名＋幼児1名、または体格に応じた組み合わせ）となっています。大柄な大人3名の場合は窮屈になるため、2台に分かれての案内となるのが一般的です。
Q3：雨の日でも通常通り運営されますか？
A3：屋根付きの半屋外構造となっているため、雨天時でも通常通り運行されます。ただし、激しい風雨を伴う悪天候の場合は一時的に運営が見合わせとなる場合があります。
