Q1：営業時間外でもレンタル商品の返却は可能ですか？
A1：店舗入口付近に24時間投函可能な「返却BOX」が設置されており、営業時間外でもDVDやブルーレイを返却できます。ただし、コミックなど一部対象外の商品や投函ルールがあるため、事前に店頭の案内表示をご確認ください。
Q2：スマホやゲーム機を買い取ってもらう際に必要な書類は何ですか？
A2：運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証などの現住所が確認できる「本人確認書類（身分証明書）」の提示が法律で義務付けられています。また、18歳未満（高校生含む）からの買取には保護者の同伴または同意書が必要です。
Q3：人気トレカの新作パックは予約なしでも当日店頭で買えますか？
A3：過度な混雑や転売を防止するため、注目度の高いトレカパックは「ゲオアプリによる事前抽選販売」となるケースが増えています。一部一般販売分が用意されることもありますが、確実に手に入れたい場合は事前にアプリで抽選受付状況をチェックしておくことをおすすめします。
