Q1：工場直売所へ行く際、クレジットカードや電子マネーは使えますか？
A1：店舗によって決済方法が大きく異なります。えびせんべいの里などの大型観光施設では各種クレジットカードやQRコード決済が利用可能ですが、栄屋乳業をはじめとする小規模な工場直売窓口や特設セール会場では「現金払いのみ」となっているケースが多々あります。現地で困らないよう、あらかじめ千円札や小銭を多めに用意していくことを強くおすすめします。
Q2：賞味期限はどれくらい残っているものが多いですか？
A2：商品によって幅があります。形崩れや印字ミスが理由の「規格外品」であれば数週間〜数か月の賞味期限が残っている場合が多いですが、出荷調整による「賞味期限間近のセール品」は当日〜数日以内というものもあります。冷凍保存できるパンや洋菓子、お肉などを中心に、自宅の冷蔵庫容量と消費ペースを考慮して購入するのが賢い買い方です。
Q3：直売所で購入した商品の返品や交換は可能ですか？
A3：基本的に工場直売のアウトレット品・訳あり品は「ノークレーム・ノーリターン（返品・交換不可）」を条件に格安で提供されています。購入前にパッケージの破損度合いや内容量、賞味期限をご自身でしっかり確認した上でレジへ進むようにしてください。
