Q1：轟音シアターは音が大きすぎて耳が痛くなったりしませんか？
A1：単に音量を上げているのではなく、独自のアイソバリック方式によって「身体に心地よく響く低音域の振動」を増幅させているため、不快な耳鳴りや割れた音になる心配はほとんどありません。ただし、非常に強い振動を伴うため、大きな衝撃音が苦手な方は通常スクリーンやプレミアムシアターを選ぶのが無難です。
Q2：ハレザ池袋のスクリーン入場口は何階にありますか？
A2：チケット発券機や総合売店があるメインロビーは2階に位置しています。スクリーン1〜6へは2階ロビー奥のエスカレーター等から入場し、スクリーン7〜10へは上層階（4階・6階など）へ案内されます。チケット券面に記載された入場口案内を確認して移動しましょう。
Q3：車で行く場合、提携駐車場や鑑賞割引サービスはありますか？
A3：ハレザ池袋（ハレザタワー）地下に公共駐車場がありますが、TOHOシネマズ池袋の映画鑑賞による駐車料金の割引・無料サービスは原則として提供されていません。可能な限り電車などの公共交通機関を利用するか、近隣のコインパーキングの料金を事前に確認しておくことを推奨します。
