現地での観察および利用者の口コミ、SNS上の生の声を集約すると、華やかな最新ビル群とは一線を画す「実用的な信頼感」が浮かび上がってきます。
「施設の基本設計は昭和末期の重厚な建築美があり、清掃が行き届いていて非常に清潔。フロアごとに静寂が保たれており、集中して作業や打ち合わせができる」（40代・IT企業研修担当者）
「図書ライブラリーには洋書や海外の定期刊行物が豊富に揃っていて、名駅近くの静かなオアシス。資格勉強や調べものに重宝している」（20代・大学院生）
一方で、率直な改善要望や注意点として挙げられるのが「設備の年季」と「案内表示の複雑さ」です。オフィスフロアと貸し会議室フロアでエレベーターの停止階が分かれており、初めて訪れる参加者が目的の会議室フロアへ辿り着くのに迷うケースが散見されます。また、全館でWi-Fi環境は整備されているものの、大人数が同時に大容量通信を行うハイブリッド配信イベントなどでは、事前に通信環境のテストを綿密に行うことが推奨されます。
