Q1：ログイン画面で「認証に失敗しました」と出てロックされました。どれくらいで解除されますか？
A1：一定回数パスワードを間違えるとセキュリティ保護のため一時的にロックがかかります。通常は30分〜1時間程度で自動解除されますが、パスワード自体を忘れてしまっている場合はKUDOSのパスワード再設定ページから再発行手続きを行ってください。
Q2：履修登録の締切直前にサーバーが落ちて登録できませんでした。救済措置はありますか？
A2：全学規模の大規模システム障害が発生した場合は、大学側から締切延長のアナウンスが出ることがあります。ただし、個人の通信環境不良やアクセス集中によるタイムアウトは救済対象外となるケースが多いため、必ず締切前日のうちに登録を完了させておくのが基本です。
Q3：スマホアプリとPC版で表示される情報に違いはありますか？
A3：時間割や休講情報、お知らせなどの基本データは完全に同期しています。ただし、画面設計の都合上、詳細な履修条件の確認や成績通知書の印刷機能など、一部の教務機能はPC版ブラウザでのみ提供されています。
Q4：UNIPAのメンテナンス時間は決まっていますか？
A4：日次メンテナンスとして毎日深夜帯（主に午前3時〜6時前後）に短時間のサーバー休止が設けられているほか、学期末や年度更新時期に長時間の臨時メンテナンスが入ります。予定はUNIPAトップページのお知らせ欄に事前掲示されます。
