現在、東京の顔として進行する東京駅八重洲口再開発事業によって、駅周辺の交通インフラはかつてない規模で生まれ変わりつつある。東日本旅客鉄道株式会社と民間開発事業者が連携し、歩行者デッキの整備や地下交通網の拡充が進められたことで、地上と地下の人の流れは大きく変化した。
乗り場を管理する東京都タクシー協会の現場指導員による効率的な誘導体制も強化されている。だが、主要道路の交通量や時間帯による配車バランスの偏りは依然として存在する。現場の最新状況をリアルタイムで把握し、混雑の波を見極めることがスムーズな乗車の条件だ。
