あらゆる対処法を試しても状況が改善しない場合、アプリ内部に溜まったローカルデータ（キャッシュ）の破損が疑われる。Androidユーザーであれば設定画面から「キャッシュを消去」を実行する。iOSの場合はキャッシュのみの削除ができないため、アプリを一度削除して再インストールする手法が効果的だ。
ただし、再インストール時にはログイン情報（ID・パスワードや2段階認証コード）の手元保管が必須となる。それでもなお解決しない場合は、Instagram内の「問題を報告」フォームから、エラー画面のスクリーンショットを添えて日本語および英語でサポートへフィードバックを送信し、個別対応を待つのが最終ラインとなる。 （出典: インスタ ライブ できない（Yahoo!ニュース））
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