工事に伴う通路変更が頻発する渋谷駅において、渋谷駅からのアクセスと行き方を事前に押さえておくことは、無駄な体力消耗を防ぐうえで不可欠です。最もスマートかつ天候に左右されないルートは、地下通路（渋谷ちかみち）を経由して「出口B5」を目指す方法です。
東京メトロ半蔵門線・副都心線、東急東横線・田園都市線の各改札を出たら、宮益坂方面（ヒカリエ改札方面）の案内板に従って進みます。「出口B5」のエスカレーターを上がると、そこはすでにビックカメラ渋谷東口店本館が入る「渋谷東映プラザ」の地下1階入り口の目の前です。JR各線（山手線・埼京線・湘南新宿ライン）を利用する場合は、中央改札またはハチ公改札を出て東口（宮益坂口）側へ抜け、宮益坂下交差点を渡るルートを使えば徒歩約2分で到着します。
到着後に迷わないためのフロアガイドと営業時間の内訳は以下の通りです。
- 【本館 B1F】ビック酒販（ワイン・ウイスキー・クラフトビール）、ドラッグ・日用品、化粧品、免税カウンター
- 【本館 1F】スマートフォン本体、格安SIM相談カウンター、モバイルバッテリー・ケース類、Appleショップ
- 【本館 2F】デジタルカメラ・一眼レフ、腕時計、イヤホン・ヘッドホン、おもちゃ・TVゲーム（Nintendo Switch等）
- 【本館 3F】液晶・有機ELテレビ、ブルーレイレコーダー、ホームオーディオ、スーツケース・旅行用品
- 【本館 4F】美容家電（ドライヤー・美顔器）、健康家電、理美容品、コンタクトレンズ
- 【本館 5F】大型生活家電（冷蔵庫・洗濯機・エアコン）、調理家電、掃除機、照明器具、リフォーム相談
- 【別館 1F】ノートパソコン・デスクトップPC、Mac、ゲーミングPC、文房具・オフィス用品
- 【別館 2F】PCパーツ、モニター、プリンター、インク・用紙、Apple正規サービスプロバイダ（修理受付）、PCサポートカウンター
特に注意したいのが、本館1階には「Appleショップ（販売コーナー）」があるものの、Mac本体やiPadの深い構成相談、およびApple製品の修理カウンターは「別館」にあるという点です。本館と別館の間は、明治通りの歩道を原宿・表参道方面へわずか30秒ほど歩くだけですが、エレベーター待ちの時間を考慮すると最初から目的の棟へ直行するのが鉄則です。
