Q1:注文してから何日くらいで届きますか?届かない場合の確認方法は?
A1:在庫がある「即納商品」の場合、通常は注文完了から2〜5営業日程度で発送されます。ただし「ゆうメール便」の場合は発送から到着まで土日祝を除き3〜7日を要します。1週間以上経過しても届かない場合は、まず購入履歴から「予約商品が含まれていないか」を確認し、発送完了メールに記載された伝票番号で配送状況を追跡してください。
Q2:洗濯機で普通に洗ってもシワや型崩れは起きませんか?
A2:ポリエステルを中心とした合繊アイテムは非常にシワに強く設計されています。ただし、生地の摩擦によるピリング(毛玉)やボウタイのリボン崩れを防ぐため、「裏返して洗濯ネットを使用する」「脱水時間を1分程度に短くする」という2点を守ることで、ノーアイロンのまま長期間美しいドレープを保てます。
Q3:イメージ違いやサイズが合わなかった場合、返品・交換はできますか?
A3:アクアガレージでは購入者都合による返品・交換も条件付きで受け付けていますが、商品到着後規定の日数以内(通常7日以内)への連絡、未使用・タグ付きであること、返送時の往復送料が購入者負担となる点に注意が必要です。セール品やクーポン適用商品など一部返品不可の対象もあるため、購入前の規約確認が推奨されます。 (出典: アクア ガレージ(Yahoo!ニュース))