かつてのビッグサイトといえば、入場ゲート前の果てしない行列が風物詩のようになっていた。しかし、現在のスマート入場システムはその光景を過去のものにした。事前に登録した顔認証データ、またはスマートフォンの生体認証を用いることで、立ち止まることなくゲートを通過できる。
さらに、一部の人気イベントでは、時間帯別の混雑度に応じて入場料が変動するダイナミックプライシングや、入場時間枠の完全予約制が導入された。これにより、特定の時間帯に人が集中することを防ぎ、来場者は混雑によるストレスを感じることなく、快適にブースを巡ることができるようになっている。
