Q1：新大阪駅から大阪駅（うめきた地下）までの所要時間と運賃はいくらですか？
A1：所要時間は片道約4分、片道運賃は大人170円（IC運賃同額）です。日中は15分間隔の普通列車に加え、特急列車（はるか・くろしお）の自由席特急券を追加すれば特急も利用可能です。
Q2：直通快速は大和路線内・おおさか東線内で別料金（特急料金など）が必要ですか？
A2：いいえ、直通快速は普通乗車券（定期券・ICカード）のみで利用できる快速列車（運賃のみ・追加料金不要）です。全車自由席のクロスシート車両（221系8両編成）で運行されています。
Q3：おおさか東線の時刻表が大幅に乱れた際、どの路線へ振替輸送されますか？
A3：運転見合わせ規模に応じて、並行・交差するOsaka Metro（中央線・今里筋線・谷町線・御堂筋線）、近鉄線（大阪線・奈良線）、京阪本線、阪急線などで振替輸送が実施されます。放出〜鴫野間が不通の場合は学研都市線も影響を受けるため、早期の迂回ルート選択が重要です。
