どれほど完成度の高いホテルであっても、事前の認識不足によるミスマッチは起こり得ます。口コミサイトの低評価要因を精査すると、以下の3点に集約されます。
第一の盲点は「駐車場」です。歴史的立地と敷地の制約上、ホテル敷地内には宿泊者専用の駐車場が用意されていません。車で訪れる場合は、木屋町・河原町エリアの近隣コインパーキング（自走式・タワー型）を自腹で探して利用する必要があります。京都中心部の週末最大料金は3,000円〜4,000円を超えることも珍しくないため、車利用を前提とする旅行者は予算に組み込んでおく必要があります。
第二の盲点は「木屋町の夜間環境」です。立誠ガーデンヒューリックビル自体は阪急京都河原町駅から徒歩約3分、京阪祇園四条駅から徒歩約5分と抜群のアクセスを誇りますが、一歩外に出れば京都随一の歓楽街である木屋町通に面しています。夜間は若者や観光客で賑わいを見せるため、静寂な古都の路地裏風情だけを期待しているとギャップを感じる場合があります。客室内の遮音性能は極めて高いものの、低層階の一部では外の喧騒がかすかに意識されるケースもあります。
第三の盲点は「棟による窓外景観の差」です。Schoolhouse棟は既存校舎の保存を優先しているため、窓の配置や大きさ、外の景色が制限される部屋が存在します。パノラマの眺望を最優先したい場合は、必ず8階レストランを利用するか、東山側を向いた高層階の客室プランを選択するのが鉄則です。
