客室環境においては、シングル、ダブル、ツインから和洋室、スイートまで全653室という圧倒的なキャパシティを誇ります。ホテルプラザオーサカのアメニティと客室の設備面をチェックすると、全室無料Wi-Fi、加湿空気清浄機、各種バスアメニティが過不足なく配備されています。改装済みのコンフォートフロアやスーペリアルームでは、モダンな内装と快適な寝具が導入され、睡眠環境への配慮が感じられます。
タバコの臭いに敏感な旅行者が増える中、ホテルプラザオーサカでは喫煙・禁煙ルームがフロアごとに明確に分煙されています。非喫煙者は予約時に禁煙ルームを確実に指定することで、快適な滞在が可能です。
さらに館内には、本格的なウェイトトレーニングや有酸素運動が可能なホテルプラザオーサカのフィットネスクラブ（ジム施設）が併設されているほか、大小様々な規模に対応するホテルプラザオーサカの宴会場・イベントスペースを備えており、企業の研修や展示会、国際的なカンファレンスにも幅広く活用されています。テレワークや短時間休憩の需要に応えるホテルプラザオーサカのデイユース・日帰りプランも用意されており、多様なライフスタイルに対応しています。
