Q1：客室に持ち込んだワインを開けるためのオープナーやワイングラスは借りられますか？
A1：はい、フロントや客室係に連絡すれば、ワインオープナーや追加のグラス類を無料で部屋まで届けてもらえます。
Q2：客室の冷蔵庫に冷凍機能はありますか？
A2：客室に備え付けられている冷蔵庫は小型の保冷タイプが中心で、強力な冷凍スペースはありません。アイスクリームなどの冷凍保存は難しいため、各階の製氷機をご活用ください。
Q3：デリバリー（出前館やUber Eatsなど）をホテルに呼ぶことはできますか？
A3：有馬温泉エリアは立地上デリバリーの対応店舗が極めて少ない上、会員制ホテルのセキュリティ上、配達員が客室フロアへ立ち入ることはできません。基本的には事前の買い出しや館内レストラン・ルームサービスの利用をおすすめします。
Q4：持ち込んだお酒の空き缶やボトルは部屋に置いて帰っても大丈夫ですか？
A4：通常の客室清掃の範囲内で回収してもらえます。空き缶やビンは散乱させず、ゴミ箱の横などにまとめて置いておくと清掃スタッフへのスマートな心遣いとなります。
