実際に訪れた来館者の企画展の評判を検証すると、「展示室ごとの照明演出や空間設計のクオリティが非常に高い」「解説パネルの導線が分かりやすく初心者でも没入できる」といった満足度の高い感想が多く寄せられています。
鑑賞にかかる所要時間の目安は、企画展1つにつき約60〜90分、コレクション展を含めると約2時間、さらにミュージアムショップや館内建築の散策を合わせると全体で約2時間30分〜3時間を想定しておくと無理がありません。
展示物だけでなく、2020年に大規模リニューアルを果たした京都市京セラ美術館の建築そのものも見逃せない見どころです。1933年に開館した現存する日本最古の公立美術館建築の外観を残しつつ、地下へと緩やかにスロープが続く「ガラス・リボン」と呼ばれる透明なエントランス空間が新旧の美を鮮やかに融合させています。さらに、本館中央ホールから望む日本庭園や、屋上テラス「東山キューブテラス」から一望できる東山の稜線は、撮影スポットとしても高い評価を得ています。
