Q1：神戸レタスの服をどうしても試着したい場合、どうすればいいですか？
A1：常設の実店舗はありませんが、不定期で開催される百貨店等の「期間限定ポップアップストア」へ足を運ぶことで試着が可能です。開催情報は公式サイトのニュース欄や公式Instagramで事前に告知されます。また、自宅で購入してサイズが合わなかった場合でも、公式規定に基づいた返品・交換サービスを利用することができます。
Q2：しまむら、アベイル、ドン・キホーテなどの大型店に神戸レタスの取扱店舗はありますか？
A2：一般的なディスカウントストアや量販店、他社セレクトショップでの常設取り扱いはありません。神戸レタスは中間マージンを排除して低価格を維持しているため、公式オンラインショップ、楽天市場店、ZOZOTOWNなどの公式認定オンラインチャネルのみで流通しています。
Q3：注文してから自宅に届くまで何日くらいかかりますか？
A3：在庫のある通常商品であれば、注文完了後、通常1〜3営業日以内に発送されます（予約商品を除く）。スピーディーな物流網が構築されているため、週末のお出かけに合わせて週初めに注文するといった柔軟な買い物が可能です。
