大手ソーシャルメディアや国内のオンライン質問コミュニティを分析すると、現代のスマートフォンユーザーが抱える「留守番電話への心理的摩擦」が鮮明に浮かび上がってきます。
ITmediaや各種モバイルフォーラムの現場取材でも頻繁に指摘されるのが、「電話即応ストレス（テレフォンフォビア）」と呼ばれる現代病です。特に20代から40代のビジネスパーソンを中心に、「突然かかってくる音声通話に恐怖を感じる」「テキストで要件を送ってほしい」という需要が急増しています。しかし、公的機関、金融機関、医療機関、あるいは子どもの学校関係からの連絡は、依然として音声通話と留守番電話への吹き込みが基本ルールとして運用されています。
知恵袋やSNS上でのリアルな投稿を検証すると、次のような切実な叫びが散見されます。
「留守電アイコンが出っ放しで気持ち悪い。タップすると有料通話へ繋がろうとするし、消し方が直感的にわからなすぎる」（30代会社員・X投稿）
「完全かけ放題プランに入っているのに、月額請求を見たら通話料が数百円発生していた。調べたらすべて留守電の再生代だった。詐欺に近いトラップだと感じる」（40代自営業・掲示板書き込み）
このように、「電話に出られない申し訳なさ」と「確認するために発生する余計なコスト・操作の煩わしさ」の狭間で、多くのユーザーが強いストレスを感じています。心理学的な観点から見れば、ステータスバーに消えないアイコンが常駐し続ける状態は、人間の脳に対して「未解決の課題」として認識され続け、認知的負荷（メンタルノイズ）を増大させる要因となっています。
