小規模分館を使いこなす上で知っておくべき最大の盲点は、「その館に本が並んでいなくても、市内すべての本を取り寄せられる」というネットワークの仕組みです。
「金森図書館は棚がスカスカで読みたい本がない」という評価をする人がいますが、これは現代の公立図書館の使い方として非常にもったいない認識です。利用者は自宅やスマートフォンの町田市立図書館 蔵書検索（Web OPAC）から、市内全域の蔵書（約100万冊以上）を検索し、受取場所に「金森図書館」を指定できます。
町田市立中央図書館をはじめ各館に配架されている話題のベストセラーや学術書も、数日待てば金森のカウンターに届きます。つまり、現場の書架の狭さを気にする必要はなく、「近所の受取デポ（受取窓口）」として捉えるのが賢明な付き合い方です。
さらに、市民センター正面入口付近に設置されている町田市図書館 返却ポストは、休館日や夜間でも図書（CDや大型絵本など一部破損しやすい資料を除く）を返却できます。わざわざカウンター窓口が開いている10:00〜17:00の間に訪れなくても、通勤前や深夜の帰宅時に投函するだけで済む利便性は、多忙な現代人にとって見逃せない機能です。
