突然の落涙を経験する現場として圧倒的に多いのが、職場や移動の合間です。大手SNSやWeb上の相談コミュニティ、メンタルクリニックの初診問診票には、切実な当事者の証言が数多く記録されています。
都内のIT企業に勤務する30代女性は、当時の心境を手記で次のように振り返っています。「納期直前で毎晩深夜まで残業していたある日、同僚から『これ、お願いできる？』とごく普通のトーンで書類を渡された瞬間、視界が涙で滲んで手元が見えなくなりました。怒られたわけでも、悲しいわけでもない。ただ息が苦しくなり、トイレに駆け込んで30分間涙が止まりませんでした」。また、40代の管理職男性も「朝の通勤電車を降りた瞬間、駅のホームのベンチで勝手に涙が溢れ、足が前に出なくなった」と語っています。
現場の診察にあたる心療内科医らは、共通する心理的傾向として「過剰適応」と「バーンアウト症候群」を挙げます。「弱音を吐いてはいけない」「期待に応えなければならない」と自らを追い込む真面目な人物ほど、自らの疲弊を認めることができません。限界を迎えた精神は、他者との日常会話や何気ない刺激をトリガーにして、決壊したダムのように涙を流出させてしまうのです。また、女性の場合は月経前不快気分障害（PMDD）や更年期に伴うホルモンバランス乱れが、自律神経の不安定さに拍車をかける事例も多発しています。
