速報が流れた直後、Twitter（現X）の反応は瞬く間に爆発的な広がりを見せました。タイムラインには信じられないという悲痛な叫びが溢れ、神田沙也加さんのツイッタートレンド入りをはじめ、「沙也加ちゃん」「マイ・フェア・レディ」「アナ雪」といった関連ワードがトレンドの上位を独占する異例の事態となりました。
当時のネットの反応を大別すると、圧倒的な才能を惜しむ声、共演者や関係者への気遣い、そして突然の別れを受け止めきれないファンの戸惑いが中心でした。特にミュージカル界の第一線で活躍し、ディズニー映画『アナと雪の女王』のアナ役などで幅広い世代に愛されていた彼女の急逝に対し、国内外から追悼のポスト（ツイート）が相次ぎました。
一方で、情報が限られていた初期段階では、SNS上で未確認の情報や過度な推測が一部で飛び交うなど、情報リテラシーが問われる局面も見られました。
