Q1:予約時間に少し遅れそうな場合はどうなりますか?
A1:予約指定時間から大幅に遅れると、システム上で自動キャンセルとなる場合があります。目安として15分以上遅れる可能性がある場合は、一度アプリから予約を取り直すか、到着後に「今すぐ行く」で再受付を行うのが安全です。
Q2:アプリの「日時指定予約」をしていれば、着いてすぐ席に座れますか?
A2:指定時間に優先して案内枠へ入る仕組みのため、直前の席の空き具合や店内清掃のタイミングによって、5〜10分程度の待機時間が発生することがあります。それでも予約なしの待機列より大幅に早く案内されます。
Q3:持ち帰り注文のキャンセルや受取時間の変更はネットからできますか?
A3:受取予定時間の直前になると調理が開始されるため、ネット上での変更・キャンセルができなくなります。時間の変更やトラブルが生じた場合は、速やかにスシロー武雄店へ直接電話で連絡を入れて確認してください。