トラブル解決の第一歩は、標準メールアプリの基本動作と通信環境の再確認です。機内モードのオン・オフによる通信のリフレッシュや端末の再起動を試した後、iPhoneのメール設定の見直しを実施します。「設定」アプリ内の「メール」項目から「データの取得方法」を開き、「プッシュ」または「フェッチ」の間隔が適切に指定されているかを確かめてください。
設定に矛盾が見られないにもかかわらず受信が停滞している場合は、iPhoneのメールアカウント再設定手順を踏むのが最も確実な近道となります。「設定」＞「メール」＞「アカウント」から対象のアカウントを一度削除し、iPhoneを再起動した上で再度アカウントを登録し直します。サーバー上のデータは保持されたまま、端末内の通信キャッシュとトークンが刷新されるため、頑固な同期不良の解消に極めて有効です。
