ネット上の情報や利用者の思い込みの中には、実際の運用と異なる誤解がいくつか散見されます。無用なトラブルを防ぐために把握しておくべきポイントを整理しました。
【誤解1】「展示されている家具はすべて当日すぐに車へ積んで持って帰れる」
大型家具（特に組み立て式大型ワードローブやカラーバリエーションのあるソファ）は、店頭に並んでいるものが展示用サンプルであり、店舗奥のバックヤード在庫がない場合は「後日配送」または「後日入荷後の店舗引取」となります。即日持ち帰りを希望する場合は、事前にアプリで「当日持ち帰り可能在庫」の有無を確認するか、店頭スタッフへ在庫ステータスを即座に確認してください。
【誤解2】「ネット通販の価格と鶴ヶ島店の店頭価格は異なることがある」
ニトリでは全国一律の価格ポリシーが敷かれており、原則として公式通販と実店舗で通常価格に差異はありません。ただし、店舗独自のアウトレット品（キズあり展示処分品や廃番現品）に関しては、鶴ヶ島店独自の値下げシールが貼られて格安販売されているケースがあります。こうした掘り出し物は実店舗ならではのメリットです。
【プロの結論】おすすめできる人・慎重になるべき人の判断基準
- ニトリ鶴ヶ島店への来店が強く推奨される人：
- マットレスの寝心地、大型ソファの座り心地、ダイニングテーブルの木目を自分の五感で確かめたい人
- マイカーで来店し、生活雑貨や収納ケースを即日まとめて持ち帰りたい人
- ニトリネットで注文した小物を「送料無料」で確実に受け取りたい近隣住民
- オンライン購入や時間指定配送を優先すべき人：
- 土日午後の渋滞や人混みを極力避けたい人
- 軽トラックの運転や2階以上の部屋への自力搬入・組み立て作業に不安がある一人暮らし・高齢世帯
- サイズや型番が完全に決まっており、展示確認の必要がないリピート購入者
