ネット上の情報やSNSの口コミには、一部誤認に基づく評価も散見されます。訪問時のギャップを防ぐため、知っておくべき盲点を整理します。
第1の誤解は、「予約なしでもいつでも家族風呂に入れる」という認識です。前述の通り、きぬの湯の家族風呂は地域屈指の人気を誇るため、週末は予約で埋まるのが基本です。ふらりと立ち寄って入れなかった利用者が低評価をつける事例がありますが、これは事前の計画と予約で完全に回避できます。
第2の盲点は、公共交通機関でのアクセス難易度です。最寄り駅であるつくばエクスプレス・守谷駅や関東鉄道常総線・水海道駅から直通路線バスの本数は限られており、タクシーまたは自家用車での来訪が前提の立地です。車での移動であれば常磐自動車道「谷和原IC」から約10分と極めて快適なルートですが、電車利用の場合は駅からの移動手段を事前に手配しておくことが必須となります。
第3に、アミューズメント型メガスパ（大型岩盤浴、漫画コーナー、コワーキングスペース等）を過度に期待して訪れるとギャップを感じる点です。きぬの湯はあくまで「純粋に良質な温泉と静かな休息を味わう伝統的な湯治・温浴空間」を重視しており、賑やかなエンタメ施設とはコンセプトが異なります。
