ネット上のレビューを精査すると、大半が高評価である一方、一部で気になる意見が散見されます。調査報道の観点から、それらの噂の真偽と現場の実態を検証しました。
検証1：「チェックインに時間がかかる」という噂
国際的なハブホテルであるため、15:00～16:30のピークタイムはフロントに一定の待機列が発生することがあります。特に海外ツアー客の到着と重なった場合に顕著です。ただし、ホテル側も自動チェックイン端末の導入やスタッフの増員で対応しており、エグゼクティブフロア宿泊者であれば33階ラウンジで着席しながらスムーズに手続きを完了できます。
検証2：「館内のエレベーター移動がやや複雑」という指摘
南海なんば駅改札からホテルロビー（6階）へ向かうエレベーターと、客室階へ向かうエレベーターが分かれているため、初めて訪れる宿泊者が迷いやすい構造になっています。これは外部からの不審者侵入を防ぐ高いセキュリティ設計の裏返しでもありますが、急ぎの用事がある際は移動時間に余裕を持っておく必要があります。
検証3：「周辺の繁華街の騒音は部屋まで響くのか？」という疑問
難波の中心部にありながら、客室はすべて15階以上の高層階に配置されている上、遮音性の高い二重サッシが採用されています。そのため、外の喧騒は遮断され、室内は驚くほど静寂が保たれています。
