杉の子温泉を語る上で欠かせないのが、本館大浴場とは別に設けられた「家族風呂（貸切風呂）」の存在です。小さな子ども連れのファミリーやカップル、周囲に気兼ねなく湯治気分を味わいたい湯客から圧倒的な人気を誇っています。
家族風呂の最大の特長は、全室に独立した脱衣室や休憩スペースが備わり、浴槽には贅沢に源泉が掛け流されている点にあります。湯口を捻れば自分好みの湯加減に微調整できる部屋もあり、鮮度抜群の湯を独占できる快感は格別です。
しかし、利用にあたって最も注意すべきは予約システムです。一般的な温泉旅館のように「数週間前からウェブで事前確約」できる仕組みではなく、基本的には当日現地のフロント受付、または当日の電話確認による順次案内が主流となっています。特に週末や祝日の夕方、冷え込みが厳しくなる冬場のピークタイムには、数時間待ちが発生することも珍しくありません。
現場を訪れた利用者の証言によると、「休日の16時以降に突撃すると3組待ちと言われ、車内で1時間待機した」「確実に確保したい場合は、午前の早い時間帯に問い合わせて空き状況を確認するのが鉄則」といった声が上がっています。家族風呂を目当てに訪れる際は、時間に十分な余裕を持ったスケジュール設計が求められます。
