大阪駅周辺で多くの利用者が陥る最大のトラップが、「高速バス」と「一般路線バス（市バス）」の発着場所の取り違えです。現地を訪れる前に、両者の位置関係を明確に整理しておく必要があります。
北側に位置する大阪駅JRバスターミナル乗り場は、主に関東・東海・四国・山陰・北陸方面を結ぶ中長距離の西日本ジェイアールバス大阪駅発着路線および共同運行各社の専用フロアとなっています。乗り場は1番から順にわかりやすくレーン分けされており、頭上の大型発車標によって直近の便がリアルタイムで案内されています。
一方、大阪市内各地を結ぶJR大阪駅市バス乗り場（大阪シティバス）は、主に駅の南側（御堂筋南口・桜橋口周辺の駅前広場）および高架下ロータリーに展開しています。「バス乗り場」という大まかな案内板だけを追ってしまうと、南側の一般路線バスエリアに迷い込み、北側の高速乗り場まで戻るのに10分以上のタイムロスを被る事例が後を絶ちません。長距離移動の際は、必ず「ノースゲートビル」「高速バス」の表示を目印に進むことが鉄則です。
