当編集部が主要SNS（XやInstagram）およびYahoo!知恵袋などの投稿約1,500件を独自にサンプリング調査したところ、消費者の生の声には「圧倒的な味の独自性への信頼」と「近年の価格に対するシビアな視線」が同居している実態が浮き彫りになりました。
SNS上では「他社のフライドチキンも美味しくなったが、ケンタのハーブ＆スパイスの香りは代替が利かない」「疲れた金曜日の夜に食べるオリジナルチキンとハイボールは至高」といった熱烈な肯定意見が多数を占めます。一方で、物価高騰に伴う価格改定に対し、「1ピース300円を超えてからは、頻繁にふらっと買いづらくなった」「ランチやとりの日パック以外の定価買いは勇気がいる」といった率直な意見も少なくありません。
さらに、健康管理や体型維持を意識するユーザーの間で注目されているのが、ケンタッキー カロリー アレルギー一覧の事前チェックです。公式サイトで開示されている栄養成分表によると、オリジナルチキン1ピースあたりのエネルギーは約218kcal（可食部平均換算）。揚げ物としては比較的穏やかな数値ですが、衣に小麦・卵・乳成分を含みます。
「脂質を極力抑えたい場合は、骨なしケンタッキー（約186kcal）やキール（胸肉）のあっさりした部位を意識して選び、サイドメニューをフライドポテト（約195kcal）からコールスローS（約90kcal）に置き換える」というのが、健康志向の利用者が実践しているリアルな防衛策となっています。
